Aviso de privacidad

Biomagnetik Pro (la “Plataforma”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio y de la aplicación. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a hola@biomagnetik.pro.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos aplicables en México.

Del terapeuta usuario: nombre, correo electrónico, teléfono, datos de su práctica profesional (especialidad, consultorio, ciudad), fotografía de perfil, certificaciones y datos necesarios para la facturación y el cobro de la suscripción.

De los pacientes y personas que contactan a un terapeuta a través del directorio: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de la solicitud de cita, mensaje o reseña que decidan enviar.

Datos que el terapeuta captura sobre sus pacientes dentro de la Plataforma para su propia práctica (historial de sesiones, notas, informes). Respecto de estos datos, el terapeuta actúa como responsable y la Plataforma únicamente como encargado que los almacena y procesa por cuenta y orden del terapeuta.

Algunos datos tratados son sensibles por referirse al estado de salud. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso. Al registrar información de salud o al solicitar una cita describiendo un padecimiento, otorgas dicho consentimiento para las finalidades aquí descritas.

Nos comprometemos a que estos datos sean tratados con estricta seguridad y confidencialidad, limitando su acceso a quien resulte estrictamente necesario para prestar el servicio.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): crear y administrar tu cuenta; mostrar el directorio de terapeutas; gestionar solicitudes de cita, mensajes y reseñas; enviar confirmaciones y recordatorios; procesar pagos y suscripciones; y dar soporte.

Finalidades secundarias (opcionales): envío de comunicaciones informativas, novedades o mejoras del servicio. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la prestación del servicio principal.

No vendemos tus datos personales. Para operar la Plataforma utilizamos proveedores que actúan como encargados y procesan datos por nuestra cuenta: alojamiento e infraestructura, base de datos, envío de correo y mensajería, y pasarelas de pago. Estos proveedores solo tratan los datos para prestarnos el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad.

Podremos transferir o divulgar datos sin tu consentimiento únicamente en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimiento de autoridad competente).

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y respaldos. Los tokens de las pasarelas de pago se almacenan cifrados.

Ningún sistema es completamente infalible; en caso de un incidente de seguridad que afecte de forma significativa tus datos, lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@biomagnetik.pro indicando tu nombre, una forma de contacto y la descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Si los datos que deseas atender fueron capturados por un terapeuta dentro de su cuenta, dirígelos a ese terapeuta, quien es el responsable de dicha información; nosotros lo apoyaremos como encargado.

Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento del sitio. En caso de incorporar herramientas de analítica o medición, lo informaremos y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Concluido ese periodo, se eliminan o anonimizan de forma segura.

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización. Los cambios relevantes se notificarán por los medios disponibles.

Para dudas o el ejercicio de tus derechos sobre datos personales, escríbenos a hola@biomagnetik.pro. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.